Informativa sulla cancellazione

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Allgemeines

Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Kaufoptionen und Abonnements, die über den Onlineshop von SMA NAUTIC PRODUCTS abgeschlossen werden.

Stornierung einer Kaufoption

Eine Stornierung einer aktiven Kaufoption ist jederzeit möglich und kann wie folgt vorgenommen werden:

Die Stornierung wird nach Eingang und Bestätigung durch SMA NAUTIC PRODUCTS wirksam.

Fristen

  • Eine Stornierung muss vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingereicht werden, um für den folgenden Zeitraum zu gelten.
  • Bereits bezahlte Beträge werden grundsätzlich nicht rückerstattet, sofern die Lieferung bereits ausgelöst wurde.

Rückerstattung bei Stornierung

Wurde eine Kaufoption storniert, bevor die Ware versandt wurde, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Nach erfolgtem Versand gelten die allgemeinen Rückgabebedingungen.

Änderungen der Kaufoption

Änderungen an einer bestehenden Kaufoption (z.B. Menge, Lieferintervall) können jederzeit über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@sma-nautic.ch vorgenommen werden.

⚠️ Ausnahmen – Kein Stornierungsrecht

Eine Stornierung ist in folgenden Fällen ausdrücklich ausgeschlossen:

  • Lieferungen ins Ausland – Bestellungen mit Lieferziel ausserhalb der Schweiz / Liechtenstein
  • Bestellungen aus internationalen Ländern – aufgrund der anfallenden Zoll- und Versandkosten
  • Digitale Produkte – nach Zustellung oder Freischaltung des digitalen Inhalts
  • Partner-Produkte – Artikel, die von Partnerfirmen geliefert werden

In diesen Fällen ist eine Stornierung weder vor noch nach dem Versand möglich.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Kaufoption oder Stornierung stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung:
info@sma-nautic.ch

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